Человек-праздник

Говорят, самая лучшая импровизация - та, что подготовлена заранее. То же самое можно сказать о развлекательных и праздничных мероприятиях. Наиболее яркими и интересными они получаются у профессионалов event-индустрии. Что собой представляет рынок праздничных услуг, как создать и развивать этот бизнес выяснял D"

Фото: SIMON MARCUS / CORBIS / РФГ

Праздничное бюро - интересный и не совсем обычный вид бизнеса: в нем фантазия ценится больше денег, а проведенное себе в убыток красочное мероприятие может оказаться чрезвычайно удачной инвестицией. Информация о том, что праздник прошел "на ура", всегда стоит намного больше, чем вы потратили. "У нас консерваторы не приживаются, - посвящает меня в тайны мастерства давно работающая в event-индустрии Наташа М. - Выживает не только самый быстрый и креативный, но и самый смелый". Сейчас в Москве выбор компаний, организующих корпоративные вечеринки и семейные праздники, огромен, и нужно постоянно придумывать что-то , до чего другие не додумаются еще месяц. "Российский рынок event-услуг постоянно развивается, меняется: появляются новые площадки и форматы, - объясняет соучредитель креативного агентства "Тайп маркет" Ирина Андреева. - Заказчики, много раз пройдя по кругу "ресторан-водка-танцы" , ищут новые возможности, сценарии, стараясь сделать корпоративную вечеринку запоминающимся и ярким событием".

Чтобы успешно конкурировать с другими аналогичными компаниями, молодому event-агентству приходится с самого начала включать фантазию на полную мощность, чтобы уже никогда не снижать оборотов, при этом неустанно заботясь о качестве и пунктуальности. Кроме того, изо дня в день необходимо пристально следить за работой соперников. "Монополистов на рынке нет, - считает один из его участников. - Крупные агентства со сложившейся репутацией имеются, но праздничный бюджет многих заказчиков, как частных, так и юридических лиц, не позволяет обращаться к ним. Такие компании работают для единиц, нужды остальных покрываем мы. Но мелких бюро много, и если конкурент что-то сделал, а тебе нечем ответить - это шаг назад".

В начале пути

Владельцы праздничных бюро делятся на две группы: одни полагают, что без денег на начальном этапе не обойтись, другие считают, что в этом бизнесе главный капитал - фантазия и команда. "Сначала деньги не нужны, - уверяет гендиректор event-агентства "Лестница" Елена Першуткина. - Необходима группа единомышленников. Работать на первых порах можно из дома - я знаю несколько компаний, которые до сих пор проводят встречи только на территории заказчика, не имея собственного офиса. Главное - это креативность и желание работать. Организация праздников вообще не требует затрат: клиент платит за артистов, за ресторан, а бюро получает гонорар за идею и ее воплощение".

История появления на свет агентства "Тайп маркет" тоже не связана с существенными инвестициями. "Когда мы решили открыть свое дело, у нас не было денег вообще, - говорит соучредитель агентства Ирина Андреева. - Мы не вкладывали никаких средств, трудились на двух работах, поначалу встречались в кафе для обсуждения общих дел и только через полгода решили снять офис. Эта схема работы была вполне эффективной - помещение нам было нужно в основном для общих собраний, хранения материалов, большинство же встреч проходит на территории клиентов, хотя последним, конечно, важно знать, что у агентства есть постоянное "место жительства"". Тамара Хабибова, владелица агентства праздников "Альянс-ТТ" в Хабаровске, напротив, полагает, что офис необходим любой компании, наличие хорошего помещения в центре города или на престижной окраине выводит бизнес на новый уровень.

Если к моменту открытия бизнеса у вас есть деньги, вложить их в скромное, но уютное помещение будет нелишним. Особенно в том случае, если вы намереваетесь работать с частными лицами: осуществлять выезд к ним на дом неудобно, причем обеим сторонам. Однако брать кредит под аренду офиса не стоит: лучше первые полгода-год обойтись заказчиками, готовыми сотрудничать на своей территории. "Организовывая event-агентство , необходимо точно знать, кто ваш потенциальный клиент, - учит меня один из профессионалов рынка развлечений. - Богатый он или со средним достатком, молодой или скорее в возрасте, будет ли заказывать праздники для своих детей и внуков, легок на подъем или очень консервативен. Для нас все это еще более важно, чем для всех других предпринимателей: ведь мы работаем с людьми напрямую, а значит, должны очень хорошо представлять себе их потребности".

Необходимо четко представлять себе финансовые возможности будущей клиентуры. "Очень важно, чтобы идея праздника и его бюджет соотносились и чтобы заказчик не забывал об этом", - говорит Елена Першуткина. Некоторые крупные компании устанавливают минимальную сумму заказа: для предприятий, скажем, $15 тыс., для частных лиц - $5 тыс. Эта система позволяет отсечь потенциально некредитоспособных заказчиков, но подходит только для раскрученных агентств.

Открывая предприятие, которое будет обслуживать богатых людей, необходимо потратиться на аренду офиса в центре города (в Москве - от $800 за 1 кв. м в год), приобрести оргтехнику, компьютеры, разработать самостоятельно или с помощью рекламного агентства фирменный стиль. Словом, если не ограничивать себя в расходах, на первые три месяца функционирования нового предприятия потребуется около 1 млн руб. Не надо забывать, что при организации крупных и дорогостоящих мероприятий иногда приходится сначала тратить свои деньги, а уж потом получать их от клиента, рассказывают event-специалисты. Залоги флористам, артистам, ресторанам, яхт-клубам , конечно, чаще всего выплачивает заказчик, но случаются и накладки. Если открывать бюро для людей со средним достатком, для начала потребуется 200-300 тыс. руб. (без учета зарплаты сотрудникам). Большого штата, а соответственно, и расходов на него еvent-команда не требует - обычно она состоит из нескольких учредителей (которые сами выполняют всю работу, используя фрилансеров) или из одного владельца и его ассистентов. Точно так же и с рекламой: размещение модулей в прессе, по признаниям участников рынка, не дает вообще никакого результата. Имеет смысл давать контекстную рекламу в интернете (это обойдется как минимум в 50 тыс. руб. в месяц), но идеальная, и главное, бесплатная реклама - "сарафанное радио".

Первые клиенты

В праздничный бизнес редко приходят без опыта работы. Как правило, свои бюро открывают люди, долгое время трудившиеся в event-подразделениях крупных фирм. "Наши клиенты работают с людьми, а не с организацией, - замечает Ирина Андреева. - Поэтому руководители отделов уводят своих заказчиков за собой. Исключения бывают лишь в том случае, если речь идет о сильном брендовом агентстве или личных связях между руководством компании и заказчиком".

Организация праздников - это череда переговоров: написав сценарий торжества или получив заказ под конкретную идею, менеджер решает, какие специалисты ему потребуются, ищет выходы на них. На первых порах это непросто: быстро найти надежных партнеров - редкая удача. Поэтому, как правило, у начинающего агентства есть некая специализация: это может быть украшение помещения шарами, музыкальное сопровождение, шоу-группа , флористика, даже кейтеринг (выездное ресторанное обслуживание). Остальных приглашают на аутсорсинге, по рекомендациям. "Начинать лучше с лояльных клиентов - друзей, знакомых, - рекомендует один из владельцев event-агентства. - Это не значит, что можно работать спустя рукава, качество от личных связей страдать не должно. Но, устраивая праздник для положительно настроенных людей, проще обзавестись репутацией и надежными связями. И не беда, если первое время гонорары будут очень скромными: нужно быть готовым к тому, что первый год вы развиваете агентство и только потом оно будет стабильно радовать вас дивидендами".

По словам опытных бизнесменов, первые заказы будут поступать на оформление помещения - это самое простое. Поэтому имеет смысл вложиться в соответствующее оборудование: баллоны для надувания шаров (3 тыс. руб. за баллон и 1 тыс. - газ), сами шары, другие украшения. Если начальный капитал позволяет, лучше нанять профессионалов на субподряде (оплата наемному персоналу - 10-15% заказа). Но всем, для кого вы оформляли помещения, при случае нужно будет предложить и другие услуги, так что составляйте базы. Расширяя ассортимент услуг, попробуйте представить, насколько в действительности востребована каждая из них, и критично оценивайте свои силы: при срыве заказа ваша репутация серьезно пострадает.

Следует также учитывать, что бизнес носит сезонный характер: в холодное время года проводится мало свадеб, но перед Новым годом и в течение нескольких дней после него случается традиционный всплеск вечеринок, февраль - месяц затишья, в марте - женский день, а начиная с мая и заканчивая сентябрем чередой идут свадьбы, корпоративные летние вечеринки, дни рождения на природе и детские мероприятия.

Самый главный вопрос, который волнует всех будущих предпринимателей, - размер дохода от стабильного бизнеса. По словам участников рынка, от небольшого агентства можно даже на первом этапе получать около $5-7 тыс. прибыли ежемесячно. Правда, частью заработанного придется поделиться с сотрудниками или партнерами.